El informe ‘Sociedad de la Información en España’ advierte signos de agotamiento en las redes sociales

¿Estamos ante el fin de Facebook, Twitter o (ejem) Google+? Podría ser, aunque parece que no de forma inminente. La Fundación Telefónica acaba de publicar la última edición de su informe anual Sociedad de la Información en España, un completo análisis del consumo de tecnología y de las tendencias en el ámbito de las comunicaciones.

Entre otras muchas cuestiones de interés, los expertos observan “síntomas de agotamiento” en los medios sociales convencionales, especialmente en Facebook y Twitter. La red social por excelencia ha pasado de un ritmo de crecimiento del 32,5% en el primer trimestre de 2012, al 15% en el mismo período de 2014; mientras que la plataforma del pajarito también decrece del 103% en 2013 al 25% en 2014.

La razón que justificaría buena parte de esta fuga de usuarios se encuentra en una mayor conciencia de la propia privacidad por parte de los ciudadanos y en la certidumbre de que las redes sociales constituyen un riesgo para esa privacidad. Así lo constata el notable crecimiento de los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp y, especialmente, Sanptchat, que crece un 67% y que, curiosamente, se caracteriza porque los mensajes desaparecen una vez que llegan al usuario. Una garantía de privacidad equiparable al famoso “Este mensaje se autodestruirá en cinco segundos” de Misión imposible.

Las administraciones públicas se suben a la red
Otra de las conclusiones del informe Sociedad de la Información en España apunta a la creciente presencia de las administraciones públicas en los medios sociales, en consonancia con los requerimientos de la ciudadanía. Los expertos apuntan que “el uso de internet como medio de comunicación en el ámbito público está revolucionando la comunicación con las instituciones públicas” y, en este sentido, apuntan al éxito de perfiles de Twitter como @policía o @spain (Turespaña).

En España en 2014 el 49% de los ciudadanos entre los 16 y los 74 años interactuaba con las autoridades públicas a través de la red, lo que da idea del potencial de estos canales en las modernas organizaciones.

A la cabeza de Europa en la introducción de las TIC en el proceso educativo
Por último, el informe destaca la excelente posición de España en la introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el aula, para lo que se toman en cuenta indicadores como el número de estudiantes por ordenador portátil conectado a internet o la cifra de pizarras digitales por alumno.

Por otro lado, nuestro país lidera por segundo año consecutivo la oferta de Cursos en Línea Masivos en Abierto (MOOC). Si en 2013 se ofrecieron 139 cursos, en 2014 la cifra ascendió a 256.

IMAGEN: Texting By Jhaymesisviphotography. CC BY 20

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Novedades en Facebook: la plataforma incide en el control de la privacidad por parte de los usuarios

Facebook, la (todavía) red social más popular del planeta, está introduciendo novedades en sus condiciones y políticas. En líneas generales, la plataforma mejora la información sobre la configuración de la privacidad de los perfiles personales, trasladando a sus usuarios la idea de que son ellos mismos los que controlan lo que se muestra y a quienes. Paralelamente, ha implementado cambios en la gestión de los anuncios, uno de las cuestiones que están condicionando en mayor medida en desarrollo de la plataforma. Pero vayamos por partes.

Aspectos básicos de la privacidad: Facebook ha elaborado una web muy visual a la que se accede desde aquí y que explica de forma meridianamente clara (hay que reconocerlo) cómo configurar las opciones de privacidad en función de los intereses de cada perfil. “Lo que los demás ven sobre ti”, “Cómo interactúan los demás contigo” y “Lo que tú ves” son los tres apartados de esta web, que posibilita acciones tan básicas, pero tan desconocidas por gran parte de los “facebookeros”, como seleccionar el colectivo dentro de tus amigos que quieres que vean una determinada publicación, o eliminar alguna publicación de la que te arrepientas. En este mismo apartado, los usuarios aprenderán a administrar lo que otras personas publican en su biografía, cómo eliminar etiquetas o a bloquear a otros usuarios, cuestiones que suscitan múltiples dudas entre gran parte de la comunidad.

Mayor control sobre los anuncios:  La publicidad es el Arca de la Alianza de Facebook. Es su potencial gallina de los huevos de oro, pero también la fuente de la mayor parte de sus problemas actuales. Muchos usuarios rechazan la publicidad y, de hecho, la señalan como uno de los factores que les aleja de la plataforma. La empresa ha reaccionado a esta realidad ofreciendo un mayor control a los perfiles sobre los anuncios e, incluso, incluyendo la posibilidad de eludirlos. Sí, Facebook te ofrece la opción de no ver anuncios, pero recurriendo a la European Interactive Digital Advertising Alliance (o a las de Estados Unidos o Canadá si resides en estos dos países). Aquí encontraréis más información sobre la nueva política en materia de publicidad.

En resumen, los cambios de Facebook pueden considerarse una operación de (buena) imagen de la empresa. Pretenden mejorar la gestión de la publicidad, contando con la colaboración de los usuarios, y aspiran a que el usuario asuma su privacidad en la red como su propia responsabilidad.